


از سوی مهندس کامیار عزیزیان، مدیر منابع انسانی شرکت “پارتگوال“ در گفتوگو با گروه رسانهای پردازش تشریح شد:
بهرهگیری “پارتگوال“ از استانداردهای بینالمللی توامان با ارزش نهادن به فرهنگ بومی نیروی کار
در عصر حاضر، سرمایههای انسانی بهعنوان یکی از ارزشمندترین داراییهای هر سازمان موفق و پایدار محسوب میشوند. این سرمایهها شامل مهارتها، دانش، تجربیات و توانمندیهای کارکنان محسوب میگردد که در نهایت به ایجاد ارزشافزوده و افزایش رقابتپذیری سازمان کمک مینماید. به همین منظور با توجه به سرعت تغییرات در اکوسیستم سازمانی و گسترش فناوریهای نوین، “مدیریت مؤثر سرمایههای انسانی” به عنوان یکی از اولویتهای اصلی مدیران به شمار میآید؛ در همین راستا، شرکت پارتگوال نیز با درک این اهمیت، “مدیریت سرمایههای انسانی” را یکی از راهبردیترین وظایف خود در نظر گرفته است تا با کمک آن بتواند مزیت های رقابتی پایداری برای خود خلق کند. از این روی، گروه رسانهای پردازش با مهندس کامیار عزیزیان، مدیر منابع انسانی شرکت “پارتگوال” گفتوگویی داشته که در ادامه میخوانیم.
شرکت پارتگوال با اشتغالزایی برای بیش از ۲۶۰۰ نفر در بیش از هشت استان کشور با چالشها و فرصتهای خاصی روبهرو است. این گستردگی جغرافیایی، تنوع فرهنگی-قومی و حضور نسلها مختلف در کنار هم، فرصتی برای نوآوری و نیز چالشهایی در مدیریت سازمان ایجاد کرده است. به همین منظور، مدیران ارشد سازمان به این حوزه نگاه راهبردی و ویژهای دارند. برای پاسخگویی به این نیازها، معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی با نقشهای جدیدی بازطراحی شده است که تمرکز اصلی آنها بر حرکت به سمت تعالی سازمانی و توسعه پایدار و ایجاد ارزشافزوده برای سازمان است.
شریک استراتژیک سازمان
منابع انسانی بهعنوان یک شریک استراتژیک، نه تنها در فرآیندهای عملیاتی مشارکت دارد، بلکه در تعیین، اجرا و پایش استراتژیهای کلان سازمان نیز نقش ایفا میکند. استراتژیهای کلان شرکت پارتگوال با مشارکت افراد کلیدی بازبینی شده و پس از تصویب، از طریق کارتهای اهداف به سطوح مختلف سازمان منتقل و اجرا میشوند. این اهداف و برنامهها در جلسات گروهی و از طریق شناسایی و بررسی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدها، بهطور مداوم کنترل، پایش و بهبود مییابند. هدف از این مشارکت، همراستا کردن استراتژیهای منابع انسانی با استراتژیهای کلان کسب وکار و اطمینان از نقشآفرینی مؤثر نیروی انسانی در تحقق اهداف استراتژیک میباشد.
مدیریت تغییرات سازمانی
یکی دیگر از نقشهای مهم در واحد منابع انسانی، مدیریت و تسهیل تغییرات سازمانی است. این تغییرات سازمانی بدون همراهی و همراستایی کارکنان و بدون توجه به فرهنگ و بلوغ سازمان، امکانپذیر نیست. شرکت پارتگوال نیز با ایجاد، یکپارچگی ساختاری بین واحد ارتباطات، منابع انسانی و سایر واحدها در تلاش برای هر نوع بهبود مداوم با زمینهسازی فرهنگی و تعاملات مناسب است. پیادهسازی کانالهای ارتباطی اثربخش و متناسب با نیازهای ذینفعان کلیدی، اطلاعرسانی هدفمند، تشکیل تیمهای کاری متخصص، توسعه و استقرار نرمافزارهای یکپارچه، مکاتبات سازمانی و افزایش مشارکت کارکنان از جمله فعالیتهایی است که در این راستا در حال انجام است. همچنین، زمینهسازیهای مناسبی در جهت توسعه نظام خلاقیت و پیشنهادات در سازمان و ایجاد رقابت برای بهبود و نوآوری برداشته شده است.
متخصص سلامت و رفاه کارکنان
توجه به سلامت جسمی، روحی و عاطفی کارکنان همواره از اولویتهای اصلی شرکت پارتگوال بوده است. به همین منظور، نقش “متخصص سلامت و رفاه کارکنان” در واحد منابع انسانی تعریف شده است. هدف اصلی این نقش، ایجاد محیط کاری سالم و حمایتکننده برای افزایش رضایت شغلی، بهرهوری و نگهداشت کارکنان میباشد که برخی اقدامات انجامشده در این حوزه عبارتاند از:
مشاور فرهنگی سازمان
فرهنگ سازمانی یکی از ارکان اصلی موفقیت هر سازمان است و واحد منابع انسانی با ایفای نقش “مشاور فرهنگی سازمان” به عارضهیابی و توسعه فرهنگی سازمان میپردازد. برخی از اقدامات انجامشده در این حوزه شامل موارد زیر است:
توسعه تعالی سازمانی و استقرار استانداردها
حرکت به سمت تعالی سازمانی و پیادهسازی استانداردهای بینالمللی از دیگر رویکردهای این معاونت است که شرکت پارتگوال با تمرکز بر مفاهیم بنیادین مدلهای تعالی و اجرای استانداردهایی همچون سیستم مدیریت یکپارچه (IMS)، همواره به دنبال بهبود مداوم و افزایش رضایت ذینفعان و ایجاد ارزشافزوده در سازمان بوده است. توسعه تفکر مبتنیبر ریسک، رویکرد فرآیندی و سیستمی، افزایش رضایت ذینفعان، ایجاد مشارکت پایدار با شرکا و توسعه مشارکت کارکنان از جمله اهداف راهبردی است که در این راستا دنبال میشود.
نتیجهگیری
شرکت پارتگوال با درک اهمیت تعهد به تعالی سازمانی و مدیریت سرمایههای انسانی، رویکردی جامع و استراتژیک در این حوزه اتخاذ کرده است. تعریف نقشهای جدید و کلیدی که به اختصار توضیح داده شد در راستای برنامههای راهبردی سازمان تعریف شده است. این نقشها و ساختارهای جدید بهگونهای طراحی شدهاند که سازمان را قادر میسازند تا با چالشهای پیشرو بهخوبی مواجه شود و از فرصتهای موجود بهرهبرداری نماید. با این رویکرد، شرکت پارتگوال نهتنها به حفظ و نگاهداشت نیروی انسانی خود میپردازد، بلکه از طریق ایجاد محیط کاری سالم، فرهنگ قوی و سیستمهای مدیریتی پیشرفته، به دنبال توسعه پایدار و تحقق اهداف استراتژیک خود میباشد.
قدردانی
با توجه به تلاشها و دستاوردهای چشمگیر شرکت پارتگوال در سالهای اخیر، بر خود لازم میدانم تا بهویژه از تلاشهای بیوقفه و تعهد مثالزدنی همه همکاران عزیزم که با تخصص و پشتکار خود به رشد و پیشرفت سازمان، جامعه و میهن عزیزمان کمک کردهاند، تقدیر و تشکر نمایم. همچنین، قدردانی ویژهای دارم از مدیران ارشد سازمان که با هدایت هوشمندانه و استراتژیهای مدبرانه، مسیر روشن و پایداری را برای آینده سازمان ترسیم کردهاند. بهیقین، همکاری و همدلی شما عزیزان، نیروی محرکه اصلی در دستیابی به اهداف بزرگتر و بلندمدت ما خواهد بود و امیدواریم که با تلاشهای مشترک، شرکت پارتگوال بتواند به قلههای جدیدی از موفقیت دست یابد.
مجدداً از همه شما عزیزان تشکر میکنیم و آرزومندیم که همچنان با انگیزه و انرژی مضاعف به مسیر پیشرفت و تعالی ادامه دهید.
آیندهای روشن و دستاوردهای درخشانتر در انتظار ماست.