دونا وارها ـ والش

«هر روز صبح با این فکر از خوب برمی‌خیزم که چگونه رقابتی بودن شرکت را حفظ کنم»

به عنوان مدیر فروش، زنجیره عرضه جهانی و تجارت در شرکت ایندیوم (Indium) و هم‌چنین رییس انجمن تجارت فلزات نادر، (دونا وارها ـ والش) نگرشی جهانی در خصوص بازارهای فلزات نادر دارد. او طرح‌های بزرگی برای MMTA دارد و مسیر خود به سمت موفقیت را تشریح کرده است.

ماهنامه پردازش- دانستن این که باید چه زمانی ریسکی را پذیرفت، کلید پیشرفت در زندگی است. دونا وارها ـ والش

Donna Vareha-walsh از شهر فولاد، پیتسبورگ در پنسیلوانیا به خوبی این زمان را می‌دانسته است.

در سال ۲۰۰۱، او خیلی اتفاقی و در زمانی که مشاور “شرکت بین‌المللی جفرسون ولز” (Jefferson Wells International) بود، وارد صنعت فلزات شد یعنی اندکی پس از آن که تقریبا سه سال را به عنوان مشاور بین‌المللی امور مالیاتی برای “شرکت ارنست و یانگ” (Ernst and Young) کار کرد. او می‌گوید: «در آن زمان، من با مشتریانی کار می‌کردم که در کسب‌وکارهای بین‌المللی حضور داشتند و به آنها کمک می‌کردم تا هزینه‌های کلی فعالیت‌ها و زنجیره عرضه خود را درک کنند و کاهش دهند و در عین حال با یک مشتری خاص کار می‌کردم که با چالش‌های خلق شده در اثر بحران «Dot.com» و حرکت تولید به سمت آسیا سروکار داشت. آنها فعالیت‌هایی جهانی داشتند و ما باید یک استراتژی را با توجه به چالش‌های ایجاد شده توسط کارخانه‌ها و مواد خام هزینه آسیایی برای آنها تدوین می‌کردیم.»

مشتری این پروژه “کنامتال” (Kennamtal) بود یعنی شرکتی که او کار در آن را از سپتامبر ۲۰۰۱ آغاز کرده بود. او در توضیح این موضوع می‌گوید: «این گونه است که من به صنعت فلزات وارد شدم؛ من به عنوان کنترل‌کننده واحد کسب‌وکار شروع به کار کردم و بعد از سه سال، وارد بخش مالی و بخش‌های دیگر از جمله بخش‌های فروش و عملیات شدم. این بزرگ تصمیم زندگیم بود.»

او در ابتدا تردید داشت زیرا قبلا در کارش خوب بود و اعتماد زیادی به مهارت‌های تأمین مالی خویش داشت اما سایر عرصه‌ها برای او مبهم بودند. البته این ترس‌ها هرگز او را از حرکت رو به جلو بازنداشتند. «اعتقاد دارم هر اتفاقی که رخ می‌دهد، شما را به مسیر دیگری هدایت می‌کند یا تجاربی را در اختیار شما قرار می‌دهد که باعث موفقیت بعدی شما می‌شود.»

او در ابتدای این مسیر اطلاعات اندکی برای مقابله با چالش‌های این کسب‌وکار داشت اما حالا پس از گذشت ۲۰ سال، شاید بتوان گفت او بر بزرگ‌ترین چالش این حوزه یعنی پرداختن به موضوعات زنجیره عرضه مواد اولیه برای یک صنعت کلیدی و با فناوری پیشرفته غلبه کرده آن هم در زمانی که جهان به دلیل شیوع جهانی بیماری متوقف شده است.

اکنون وارها ـ والش به عنوان مدیر فروش، زنجیره عرضه جهانی و تجارت در شرکت ایندیوم که شرکتی در آمریکا است و مواد پیشرفته مونتاژ قطعات الکترونیکی را ارایه کرده و در زمینه فلزات با خلوص بالا و هم‌چنین محصولات ترکیبی ساخته شده از فلزات جزیی مانند ایندیوم، گالیوم و گرمانیوم فعال است، مسئولیت زنجیره عرضه، تجارت بین‌الملل و لجستیک شرکت را بر عهده دارد و در عین حال رهبری فروش جهانی فلزات، ترکیبات فلزی و واحد کسب و کار بازیافت را نیز در دست دارد.

وقتی همه‌گیری کووید ۱۹ اوج گرفت، او باید خود را با شرایطی جدید، ناشناخته و بی‌سابقه وفق می‌داد. او می‌گوید: «برای حفظ روند تولید در شرایطی که کووید ۱۹ به چالشی بزرگ تبدیل شده بود، ما هر کاری که می‌توانستیم انجام دادیم (و هنوز هم انجام می‌دهیم) تا تضمین نماییم که تولید شرکت و ایمنی کارکنان آن حفظ شود.»

و تولید متوقف نشد. «در تمام طول پاندمی، شرکت ما در زمینه زنجیره عرضه عالی عمل کرد و تضمین کرد که حداقل اختلال در زنجیره عرضه رخ ندهد به‌طوری که همه محصولات در یک بازه‌ زمانی ۹۰ روزه عرضه می‌شدند.» شرکت ایندیوم و چند شرکت تولیدی دیگر در ایالت نیویورک اقدام به ایجاد یک محیط‎کاری تولیدی ایمن کرده و عدم اختلال در تولید را تضمین نمودند.

او می‌گوید: «افراد فعال در خط تولید عالی بودند. آنها در حالی وارد سالن تولید می‌شدند که باید با ابهامات می‌جنگیدند. همه ما تضمین کردیم که می‌فهمیم چه کسانی عرضه‌کنندگان کلیدی هستند. ما در سراسر جهان کارخانه داریم و همه آنها را بررسی می‌کردیم.»

او بر اهمیت تضمین ارتباطات خوب با تیم‌های شما تأکید می‌کند: «شما باید به اعماق مشکلات بروید تا تضمین کنید عرضه‌کنندگان کلیدی در این فرآیند را درک می‌کنید. اطلاعات خوب به شما اعتماد به نفس داده و ابهام شما را کاهش می‌دهد.»